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1. Panoramica

Questo sito web è gestito da Phoenix Bambini. I termini “noi”, “nostro” e “ci” si riferiscono a Phoenix Bambini. Accedendo al sito e/o acquistando da noi, accetti i presenti Termini e Condizioni di Servizio.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, clienti, fornitori e contributori di contenuti.

2. Condizioni di Utilizzo del Sito

Accettando questi Termini, dichiari che:

  • Hai almeno la maggiore età nel tuo paese oppure utilizzi il sito sotto supervisione di un genitore/tutore
  • Non utilizzerai i prodotti per scopi illegali o non autorizzati
  • Non trasmetterai virus, malware o codice dannoso

La violazione dei Termini comporta l’immediata cessazione dell’accesso ai servizi.

3. Prodotti e Servizi

Offriamo abbigliamento per neonati e bambini, accessori e prodotti su misura.

  • Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità
  • Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento
  • I prezzi possono essere modificati senza preavviso
  • Facciamo del nostro meglio per mostrare colori e immagini accurati, ma non possiamo garantire una visualizzazione identica su tutti i dispositivi

4. Ordini su Misura (Custom Made)

Per gli articoli personalizzati:

  • Il cliente deve fornire misure e informazioni corrette
  • Una volta avviata la produzione, l’ordine non può essere annullato
  • I prodotti su misura non sono rimborsabili né restituibili, salvo difetti o errori
  • I tempi di consegna possono variare in base alla complessità

5. Ordini e Pagamenti

Ci riserviamo il diritto di:

  • Rifiutare o annullare qualsiasi ordine
  • Limitare le quantità acquistabili per cliente

L’utente si impegna a fornire dati di acquisto e fatturazione accurati e aggiornati.

6. Spedizione e Consegna

  • I tempi di consegna sono indicativi
  • Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri o dogane
  • Il rischio passa al cliente al momento della consegna

7. Resi e Rimborsi

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso.

Condizioni generali:

  • Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali
  • Le richieste di reso devono rispettare i tempi indicati
  • I prodotti su misura non sono restituibili

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, loghi, design) sono di proprietà di Phoenix Bambini.

È vietato:

  • Copiare, riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione
  • Utilizzare il marchio per scopi commerciali

9. Commenti e Feedback degli Utenti

Se invii recensioni o commenti:

  • Ci concedi il diritto di utilizzarli, modificarli e pubblicarli
  • Non siamo obbligati a mantenerli riservati o a fornire compensi

10. Usi Vietati

È vietato utilizzare il sito:

  • Per scopi illegali
  • Per violare leggi o regolamenti
  • Per molestare o danneggiare altri utenti
  • Per diffondere virus o tentare accessi non autorizzati
  • Per spam o raccolta dati non autorizzata

11. Limitazione di Responsabilità

I servizi e prodotti sono forniti “così come sono”.

Phoenix Bambini non è responsabile per:

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12. Manleva

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13. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare l’accesso al sito in qualsiasi momento, senza preavviso, in caso di violazione dei Termini.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione.

15. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dalle normative dell’Unione Europea.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda:

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